Договор-оферта
возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Латвийская республика, город Рига.
Дата размещения: 10 сентября 2020 года.
Дата вступления в силу: 10 сентября 2020 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее также «Оферта») представляет собой адресованное любому лицу официальное предложение SIA BodyDecoded (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет по адресам bodydecoded.com и juliasianto.com (далее — «Сайты»).
1.2. Данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком. Акцепт Оферты признается заключением договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен с ценами Услуг, указанными на Сайтах Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно-консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт оферты в предусмотренном порядке.
2.3. Информационно-консультационные услуги или Услуги – услуги по предоставлению Заказчику информации в области нутрициологии либо по проведению Заказчику консультаций с предоставлением рекомендаций в области питания, образа жизни и приема БАД.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику путем проведения консультаций или вебинаров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты ознакомился с ее содержанием и получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться:
3.3.1. при проведении вебинаров — действия Исполнителя по проведению тематических вебинаров в очной форме, записи вебианара или форме онлайн-трансляции по сети Интернет;
3.3.2 при проведении консультаций – действия Исполнителя по предоставлению Заказчику индивидуальных рекомендаций, выработанных на основании предоставленной Заказчиком информации, включая заполненные анкеты и результаты анализов.
3.4. Виды предоставляемых консультаций и перечень тематических вебинаров размещены в сети Интернет на Сайтах Исполнителя.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайтах Исполнителя.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что:
4.1.1. является юридическим лицом, зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Латвийской Республики (далее — «ЛР»);
4.1.2. что Услуги, предоставляемые в соответствии с настоящей Офертой, не являются медицинскими или образовательными услугами, деятельность по оказанию которых подлежит лицензированию в соответствии с законодательством ЛР.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 16 (шестнадцати) лет;
4.2.3. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории ЛР;
4.2.4. осознает и понимает, что:
4.2.5.1. оказываемые Исполнителем Услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность;
4.2.5.2. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области рационального питания и поддержки здорового образа жизни;
4.2.5.3. Предоставляемая информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительного своего здоровья или здоровья иного лица.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.
5.3. После заключения Договора и осуществления предварительной оплаты полной цены оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
— через электронную почту Заказчика;
— в форме онлайн-трансляции через интернет-ресурс, расположенный по адресу: bodydecoded.com. После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться онлайн-трансляция. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах, в социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.6. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги либо не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом Исполнителя не менее чем за один рабочий день до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения предварительной оплаты их цены.
6.2. Заказчик вправе оплатить цену Услуг любым из способов:
6.2.1. перечисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе переводом с банковской карты;
6.2.2. перечисление денежных средств при помощи платежных систем.
6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за один рабочий день до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и в счет оплаты других Услуг не зачисляются.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством ЛР.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, адрес профиля в социальных сетях. Заказчик дает согласие на хранение и обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и социальных сетей, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в сеть Интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме вебинара;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
— не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
— не появляться на консультациях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.6. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не распространять третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг в пределах установленных Исполнителем.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом требований законодательства Латвийской Республики, а также конкретных условий Оферты.
8.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предварительной оплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за возможные осложнения и ухудшения заболевания (-ий), состояния (-ий) Заказчика вследствие отказа с его стороны от обращения за медицинской помощью, изменения тактики лечения, прием тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, тому подобные действия (бездействия) по результатам получения консультации, так как предоставляемая Исполнителем информация не может являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья. Аналогичные положения действуют и в отношении третьего лица, в интересах которого мог действовать Заказчик.
9.4. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованной письменной претензии, направленной Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
9.5. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.6. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты.
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено путем обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за три рабочих дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за три рабочих дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления.
При получении уведомления менее чем за три рабочих дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
10.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания
10.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
Несоблюдение Правил определяется Заказчиком, в том числе в лице представителя Исполнителя, непосредственно проводящим семинар, курс или мастер-класс.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. К таким обстоятельствам, в частности, относятся нарушения работы связи (телефон, IP-связи, Интернет-связи). В этом случае дистанционные консультационные услуги оказываются в иное согласованное сторонами время. При не достижении сторонами согласия Договор прекращает свое действие.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующей Оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
SIA BodyDecoded
Номер государственной регистрации: 40203253733
Электронная почта: bodydecoded@gmail.com